职业神豪我太能刷钱了第252章 求求了我只想好好卖车啊
下午许宁就穿插着背标准化销售流程和几个车型的具体参数配置。
说起来最近汽车市场的行情并不算好哪怕是奔驰也受到了不小的影响。
下午进店的客户都没有几个销售顾问们显得百无聊赖。
实在闲不住了齐宏宇就开始给之前进过店的客户打电话询问对方是否还有买车意向。
这时候另一个销售顾问骂骂咧咧的走进了办公室许宁记得齐宏宇给他介绍过叫刘恺。
“你这是怎么了？”许宁没忍住好奇地问道：“被客户给气到了？” 刘恺忍不住哼了一声肯定是越想越生气。
“别提了刚被领导给训了。
” 许宁更好奇了直勾勾地看着刘恺等着他解惑。
刘恺心中郁闷无从发泄现在有个倾诉吐槽对象在也是忍不住了。
“下半夜凌晨两点多我特么睡得正香呢结果电话响了直接给我惊醒了。
” “懵懵怔怔地看手机发现是白天来店里的客户打来的。
” “当时我就又惊又喜还以为客户确定要买车了呢！” “可你根本想不到对方是要干啥！” “电话接通以后他竟然跟我说他白天去看车的时候应该是把打火机落在车上了让我赶紧帮他找一找！” “我本来就没睡醒直接就懵逼了！” “一个打火机你至于的么？” “你说要比较贵的打火机也就罢了他告诉我就是一块钱一个的那种。
” “要不是不能骂客户我真要问候他全家了。
” “我就耐心跟他说你别着急明天早上我一早就过去帮你找。
” “那孙子更来劲儿了直接问我你就不能现在找找吗？还要等明天？” “我当时差点一口气没上来！” “我说我现在在家里不在店里没法看等明天早上一定给你找到。
” “结果你猜怎么这货听我这么说回了一句哦那就算了不用找了反正也就一块钱一个我明天再买一个！” “我发誓我当时真想爬起来去找他决斗！” “就为了一个破打火机三更半夜这么折磨我！” “本来以为这事儿我自己受点气就算了可还没完呐这孙子竟然打电话投诉我说我服务态度不好！” “玛德害我被领导骂一顿！” “真是尼玛什么鲨臂都有啊！” 听着刘恺的义愤填膺许宁也是有点麻了！ 还有这么奇葩的人吗？ 就为了一个一块钱的打火机？ 我现在也算是4S店的销售顾问了以后我该不会也遇到这种客户吧？ 这一刻许宁心里竟然有点打退堂鼓了。
只是一想可能开网约车也同样会碰到让你无语的客户他也就无所谓了。
反正都一样！ “刘哥你节哀吧我也不知道该怎么安慰你。
”许宁无语地笑了笑道。
刘恺摊开手掌表示自己也很无奈。
这时候刚刚打完电话的齐宏宇也开口了。
“正常保持好心态做咱们这一行的面对的就是形形色色的客户心态不好是肯定不行的。
” “别以为咱们这是奔驰4S店客户素质就一定高。
” “许宁你可能不知道但老刘你肯定记得吧就前几天那个来保养的客户。
” “来了也不排队进门就把车横在门口不先给他保养就谁也别想进。
” “还有来保养进了休息区就脱鞋搞得休息区好像被扔了毒气弹似的。
” “还有车主在休息区抽烟接待员劝阻就被骂有个女客户请他别抽烟他直接往人家脸上吐烟。
” “最扯淡的是有一次两个车主在休息区争电视打起来了。
” “客户都是上帝现在两个上帝打起来了对我们来说那就是诸神之战我等凡人根本不敢管啊！” “这些还都是奔驰车主了都这个素质就更不用说那些进店看车的人了。
” “所以许宁你也要有心理准备至少这一行没那么好干。
” 最后齐宏宇已经算是给许宁传授经验了。
许宁很无语上面齐宏宇说的这些怎么听怎么奇葩真就那么离谱吗？ 求求了我真的只想好好卖车！ “哦对了我得提醒你一个事儿。
” 齐宏宇的语气变得有些肃然可能这事儿真的很重要。
许宁收敛了表情听得认真。
“千万不要和客户发生特殊关系。
” “这是有血的教训的！” “经常有女人来店里找我们的女销售顾问麻烦理由就是女销售顾问勾搭她们老公了！” “为什么女汽车销售顾问名声不好尤其是卖豪车的女销售顾问名声不好这里面有太多说道了！” “你不要觉得这事儿和你没关系男销售顾问也一样。
” “以前我们有个同事在厕所跟女客户嘿咻然后被经理发现直接被开除了。
” “当然后来他也算是求索成功好像是被包养了！” 听着齐宏宇的话许宁忍不住瞪大了眼睛感觉三观又一次碎裂了。
当然他肯定不会做这种事情就是了。
就在这时前台接待来喊齐宏宇了。
“齐哥有客户上门了。
” 通常4S店都有默认的规定谁第一个接待的这个客户这个客户以后就归谁销售顾问之间不能撬墙角。
这个客户就是曾经进过店的客户当时由齐宏宇接待现在还得由齐宏宇接待。
“来啦！”齐宏宇喊了一声扭过头来对许宁道：“正好有客户你跟着我吧看看流程。
” 许宁赶紧起身跟着齐宏宇走出了办公室来到大厅里。
这是一个差不多40多岁的富态女性穿着看着就不一般浑身上下写满了两个字——富婆。
很多年轻人喜欢自嘲似地开玩笑但真正面对富婆的时候就完全不一样了。
“姐你来啦？” “快坐快坐我给去您倒杯咖啡。
” 齐宏宇脸上保持着热情的微笑把姿态放得很低。
显然富婆是真正的准客户和那些光看不买的客户完全不一样。
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