我是超级富二代第138章 我要买单
他江丰从一个饭店起步用了十年的时间现在拥有了三家饭店两家酒店还有一家即将在栗米广场开业的酒楼。
但是薛晴秋用了五年的时间从一家酒店起步现在已经拥有了全市一百家分店了。
他们两个人根本没法比江丰觉得自己完全是被秒成了渣。
但是他对薛晴秋的爱慕不会因此而消失。
所以这才有了今天的视察。
就在糖糖下楼的同时江丰正被随行的下属们前呼后拥着走进了饭店大厅。
为了应付总经理的视察包不同也不是没有准备的他特意安排了经验丰富的老员工梅姐在收银台当值。
梅姐在江丰大饭店工作了七年能够有经验地应付顾客们提出的各种难题此时她正在接待过来买单的糖糖。
做服务行业的最重要的就是要有眼力劲儿最最重要的就是对所有的顾客都要客客气气的因为人不可貌相你永远不会知道站在你眼前的会不会是隐藏了身份的大土豪。
所以就算是面对满嘴都塞满了糖果看起来有些懵懵懂懂的眼镜女梅姐依然是为其提供了最真诚的微笑服务。
“小姐请问您有什么需要?”梅姐客气地问道。
糖糖含糊地说道:“我是帝皇一号包间的客人我是来买单的。
” “请您稍等一下!”梅姐好不容易听清楚糖糖说的是什么客气地说了一声后便低下头在电脑上搜索了一下然后抬头笑着说道“小姐帝皇一号包间好像还没有进行消费我们电脑里并没有消费记录您可以等用完餐之后再来买单。
” 如果是其他的收银员如果客人打算要买单肯定不管三七二十一先把钱收了再说。
可是梅姐是可不会这么做作为经验丰富的老员工这种容易出纰漏的事情她是绝对不会做的有些客人就是会在消费记录之前故意先付钱然后消费的价格却高过了之前的付款但是对方又拒绝补齐差额这个时候就闹不清楚了。
而且现在总经理就在大堂甚至还有可能盯着收银台这边如果不按规矩来的话她可是要吃挂落的。
“没有消费记录?怎么可能?你们经理已经把账都算好了一共是。
2元要不你打电话问一下?”糖糖有些懵懂地说道。
梅姐听到这个价格有些牙疼他们饭店最便宜的就是白开水了那也要五元一杯怎么可能有2毛钱? 更何况站在自己面前的这个眼镜女这一会儿吃下去的糖果都有十几块钱了吧? 虽然心里在疯狂地吐槽但是梅姐脸上还是不动声色地说道: “那您请稍等片刻!” 说完梅姐就用收银台的电话打给了包不同并且按了免提。
之所以按免提就是让人有个见证一旦有什么问题她这个收银员也不用承担什么责任。
毕竟有人闹事是保安负责的有人吃霸王餐那是经理的责任收钱出问题那才是收银员的问题。
江丰大饭店一直没有先买单后吃饭的规矩这要是收钱收出了问题这个黑锅梅姐觉得自己不能背! 这时候总经理江丰也注意到收银台这边有些异样所以他疑惑地走了过来为了避免打扰到客人他挥手示意一大帮经理和秘书之类的不要跟着。
“这位小姐您好感谢您到我们饭店来用餐请问您对我们饭店的服务还有菜肴满意吗?”虽然糖糖这个眼镜女一看就只是普通的小员工但是按着顾客就是上帝的经营理念江丰没有摆什么老板的价值说话也是客客气气的。
能够在那么短的时间里将生意扩大到这样的规模江丰也不是那些只会吃喝玩乐的无脑二代。
“您……您好……”糖糖有些紧张说话有些结巴“这个菜还没有上所以我也不知道味道好不好不过你们这里的糖果味道很好比国外买的还正宗服务的话……” 糖糖说着也越来越流利她看到了不远处的迎宾小姐桃姐伸手指了指她又指了指收银员然后说道“你们这里的服务还不错吧!那个负责迎宾小姐姐包间里的服务员小姐还有这个收银台的小姐姐态度都很不错。
” 被点名的迎宾小姐姐桃姐还有正在等包大同接电话的梅姐听到这话简直就是要幸福死了。
客人直接在总经理面前表扬她们这离升职加薪就差一步了指不定接下来就是钓到金龟婿加入豪门成为少奶奶了。
虽然糖糖说话很委婉而且基本是在表扬也没说什么批评的话但江丰还是很敏锐地在第一时间听出了重点。
菜还没上客人就来买单? 这是哪门子的规矩? 想到这里江丰的脸色就沉了下来。
“看来饭店最近两年一直在亏损不是没有原因的果然是有蠹虫在作祟必须要大力整顿!”江丰这头打定主意正准备继续开口问些详细的事情收银台这边打出去的电话接通了。
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